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プライバシーポリシー（個人情報の保護について） |
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| １ 個人情報取扱事業者の氏名又は名称（法24条1項1号） | ||
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成幸建設株式会社 |
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2 個人情報の取り扱い |
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| 弊社は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱っています。このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取扱いについてご説明しております。 | ||
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3 個人情報の利用目的（法18条、15条） |
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| お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。 | ||
| （住宅展示場・現場見学会等契約前の営業段階で取得した個人情報） |
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| ・ | お客様に対し、住宅プランの提供するため | |
| （請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報） |
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| ・ | 請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため | |
| 4 保有個人データの利用目的（法24条1項2号） | ||
| ・ | 当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため | |
| ・ | 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため | |
| ・ | お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため | |
| ・ | お客様に合ったサービスを提供するため | |
| ・ | 当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため | |
| ・ | 必要に応じてお客様に連絡を行うため | |
| ・ | お客様へのサービス提供に関連する各種手続き（融資、各種申請等）の支援、取次をするため | |
| ・ | 弊社が主催・協賛するイベントの参加募集等の応募者への対応、情報、サービスの提供をするため | |
| ・ | 季節のご挨拶、贈答等のご送付するため | |
| ・ | 会計監査上の確認作業を行うため | |
| ・ | 上記各目的に付帯する事項 | |
| 5 個人情報の安全対策（法20条） | ||
| お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行います。 | ||
| 6 第三者への提供（法23条） | ||
| 個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。 | ||
| ・ | お客様の同意がある場合。 | |
| ・ | お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。 | |
| ・ | 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。（この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づける等の方法により、適切な管理を実施します） | |
| ・ | 法令等により開示を要求された場合 | |
| ・ | 人の生命・身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合 | |
| ・ | 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 | |
| ・ | 次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合 | |
| 7 個人データの共同利用（法23条4項3号） | ||
| 弊社は、弊社のグループ会社である下記会社との間でお客様の個人データを共同利用致します。 | ||
| 会社名 | 有限会社丸宮商事 | |
| 共同して利用する個人データの項目 | お客様の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス | |
| 共同して利用する者の範囲 | 有限会社丸宮商事 | |
| 利用する者の利用目的 | お客様のご要望があった場合に、不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索すること、売買、賃貸借、仲介、管理等に関する契約（連帯保証契約を含む）を締結すること及び契約に基づく役務の提供、情報の提供をすること 弊社グループ会社の新商品等の情報をお客様にご案内させて頂くため |
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| 個人データの管理について責任を有する者 | 有限会社丸宮商事 担当森川 電話0466-45-0184 FAX0466-45-0967 |
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| 8 個人情報の開示手続（法25条） | ||
| 保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。弊社所定の書式をFAX又はE−MAILにてご送付させて頂きますので、同書式にてご請求頂くこととなります。 なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。 |
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| 9 個人情報の訂正等（法26条） | ||
| 前項の開示手続により、弊社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続を取らせて頂きます。 | ||
| 10 苦情の処理（法31条） | ||
| 弊社の個人情報の取り扱いについての苦情相談処理につきましては、迅速に対応させていただきます。ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。 なお、ご照会者がご本人であるごとをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。 <お問い合わせ先> (名 称)[成幸建設株式会社] ※弊社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービス等のご案内について、ご希望されない揚合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください |
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| 11 見直し・改善 | ||
| 弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。 | ||
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